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Reclamo a Musimundo

Sin respuesta, producto no entregado

[Solucionado]

Realicé la compra de un monitor el día lunes 11 de mayo y sólo recibí un mail con la facturación. Envíe 12 mails, mensajes a instagram, al Facebook al Whatsapp Nunca me respondieron. Llamé al [números] y siempre contesta el Disco Finalmente me logro comunicar y me dicen que tendría que haber llegado el 22 de mayo, pregunto por el número de seguimiento y me dicen que no les figura y tampoco que empresa. Me piden el celular ya que alguien me va a llamar para responder mis inquietudes, y acá estoy sin respuesta alguna. A este paso ya tengo en la tarjeta 2 cuotas adentro.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Maria Soledad: Le pedimos disculpas por las demoras.
    Verificamos que su compra está siendo enviada por OCA
    Su n° de seguimiento es el *******************

    Saludos.

    10 de Junio a las 16:14 hs.

  • María S

     

    Recién hoy me llegó el producto....gracias a Oca que me fue comunicando.

    11 de Junio a las 0:23 hs.

  • María S

     

    solución recibida:

     

    Hoy 10 de Junio llegó mi producto gracias a Oca que me fue comunicando el recorrido del envío, y también Musimundo contestó un mes después mi número de seguimiento de envío, vergonzoso.

    11 de Junio a las 0:26 hs.

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