Reclamo a Musimundo
El día 04/10/2019 Musimundo – Carsa SA me envió un freezer Whirlpool dañado (pedido h009165701, factura b n° 2488-00022360 de fecha 23/09/2019). Ese mismo día hice el reclamo vía mail. El 11/10/2019 me informaron que habían autorizado el cambio correspondiente, con número de orden: 6892786. Sin embargo, hoy 22/10/2019 (19 días después de haber recibido el equipo dañado y exactamente a un mes de la compra) sigo esperando una solución con el equipo dañado en mi domicilio!! Por tel. se indica hay que comunicarse directamente al mail, escribo a ese correo pero no me contestan, por el Facebook me bloquearon (ni la más mínima seriedad como empresa), por Instagram no contestan y encima, luego de mi compra, las dos sucursales de Neuquén fueron cerradas. No hay forma de contactarlos! Ya hice el reclamo en Defensa del Consumidor, pero obviamente quisiera una respuesta de la empresa cuanto antes!
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
FLORENCIA B
Sigo esperando un nuevo equipo. No hay forma de comunicarse por ningún medio. Siguen sin contestar los mails.
28 de Octubre a las 8:37 hs.
FLORENCIA B
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09 de Noviembre a las 9:52 hs.
FLORENCIA B
Sigo esperando..
09 de Noviembre a las 9:52 hs.
FLORENCIA B
Compré en septiembre!! Estamos a 22/11 y sigo esperando que me llegue el equipo que estoy pagando!! Nadie se comunica de Musimundo ni contestan los mails...
22 de Noviembre a las 10:08 hs.