Reclamo a Mundo Amtae
Hola solicito la devolución... Esta mutual me hizo 4.debitos de mí home banking el 13 de febrero y no quieren devolverme el dinero.. Nunca me hice socia. Ni siquiera sabía de su existencia. Por favor encima de estoy pasando un mal momento económico el dinero que había puesto para pagar la tarjeta me lo sacaron ellos. Me hackearon los datos nunca me asocié. Ayuda por favor!
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[SOLUCIONADO] Reclamo libre deuda mas constancia cancelatoria de deuda
Buenas tardes. El día 08 de mayo de [números] una deuda con mundo amtae. Pague todo y solicite el libre deuda más constancia cancelatoria de deuda. Ya hace 7 días de esto y hasta el momento no obtengo mi libre deuda. Es reclamo tras reclamo y igual lo hice con el estud…
[SOLUCIONADO] No puedo pagar
Quiero dar de baja el servicio
Débitos sin autorización
Me toman débitos de dónde cobro mí pensión este mes fueron [números] pesos sin saber el motivo no es algo aceptado por mí necesito reviertan situación lo antes posible es mí dinero 10 movimientos de montos entre 17 y 18 mil pesos no pueden acceder a si a mí cuenta fav…
Epico Sa
Epico SA: ¿Qué es? ¿Revisaste los movimientos…
Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]
le enviamos por correo electrónico la validación biométrica con sus selfies y la documentación firmada al momento del alta de la Afiliación. Estamos a la espera de su respuesta a ese correo. Por favor de no verlo en el buzón de entrada le solicitamos revise la casilla de correo no deseado.
La baja se encuentra procesada .
Atte.
Mundo Amtae
26 de Febrero a las 17:33 hs.
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Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
Buenas tardes [nombre], no se realizan bloqueos de cuentas, los correos los recibimos correctamente el dia de ayer, y a primera hora de hoy se derivaron al área Legal para continuar con el reclamo formalmente y que puedan peritar la documentación y hacer la auditoría interna necesaria.
De todos modos en el transcurso del dia de hoy le estaremos dando la resolución vía correo electrónico para proteger la privacidad de los datos.
Atte.
Mundo Amtae
27 de Febrero a las 12:37 hs.
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Betiana F
Hola, el viernes me devolvieron el dinero,... pero la mañana del sábado me lo habían descontado nuevamente... sigo sin entender que paso
04 de Marzo a las 11:30 hs.
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Betiana F
Hola, el viernes me devolvieron el dinero,... pero la mañana del sábado me lo habían descontado nuevamente... sigo sin entender que paso
04 de Marzo a las 11:30 hs.
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Mundo Amtae Representante de Mundo Amtae
Buenos días [nombre], al momento del reclamo ya habían enviados los descuentos que hubieran correspondido a marzo, por eso ve esos últimos débitos, pero ya se solicitó el reintegro correspondiente y lo debería ver acreditado en su cuenta, a más tardar en 48 hs hábiles.
Atte.
Mundo Amtae
10 de Marzo a las 13:48 hs.
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