Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llegan miles y miles de llamadas de la empresa movistar a mi telefono. Bloqueo todos los numeros que me llaman pero siempre me llaman de uno nuevo. No quiero recibir mas llamadas de estos numeros les dije. Quiero que no me llamen mas. Gracias
Solucionado 25 de Julio
Mi nombre es leonel[números]u necesito recuperar mi cuenta
Publicado 24 de Junio
Hice un reclamo a movistar x un monto a pagar y me an solucionado mi situación
Publicado 24 de Junio
Hace más de 30 días pedí la baja del servicio de internet satelital y por error me dieron de baja la línea. Al día de hoy reconocen que el error fue de ellos pero sigo sin teléfono. Cada vez que llamo me dicen que en 3 días me mandan un técnico. Ya pasaron 40 días
Publicado 23 de Junio
Me llegan mensajes de promociones de recargas y estoy harto. no solo son mensajes sms son como mensajes flotantes. Intente llamar a centro de atención pero me mandan a enviar un sms al [números] donde me responden con algo que no tiene que ver. estoy harto de esos mensajes y no logro desact…
Publicado 23 de Junio
Hola me robaron el celular y no puedo ingresar a la cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> ya que me envia el codigo al telefono robado
Publicado 23 de Junio
Di de baja una linea q no uso y sige activa
Publicado 23 de Junio
Que me den de baja de suscripción a cnya
Publicado 23 de Junio
El mes pasado di.de baja el servicio de internet.dejando solamente telefono fijo pague [números] pesos aproximadament .hoy veo que llega la factura de telefono fijo [números] y pico de pesos me siguen cobrando el servicio de internet??? siendo que el mes pasado lo di de baja .??
Publicado 23 de Junio
Cada vez q quiero recuperar la velocidad de interneth. Sale un mensaje q su plan no se encuentra habilitado...
Publicado 22 de Junio