Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 7 del corriente mes , me quedo sin internet, hago mi reclamo, me contestan que en 72 horas hábiles el problema se debía solucionar ( feriados de por medio) debía esperar muchos días, lo que no pensé es que mañana domingo 14 hace una semana que no tengo internet, con todo lo que eso implica.
Publicado 13 de Julio
Realice una recarga de celular y me aparecio rechazado y en estado pendiente. Intentente dos veces mas y lo mismo. Pero despues me aparecieron los debitos de esas operaciones pero la carga al celular nunca fue realizada.
Publicado 13 de Julio
En noviembre del año pasado, [números], debido a la pérdida de mi equipo celular, me comuniqué con la empresa para denunciar el extravío. En la misma llamada, se me ofrece un equipo a un precio que me resultaba conveniente en 12 cuotas sin interés. Realicé la compra, y se me comunicó un número de o…
Publicado 13 de Julio
No me deja retirar la plata me dice que mi clave está mal.que puedo hacer llamo y no tengo respuesta
Publicado 13 de Julio
Quise cargar [números] pesos de crédito a un celular. Y me sale un mensaje dinero retenido [números] pesos motivo segundo pago pendiente. Quiero cargar [números] pesos y saber que es lo que pasó
Publicado 13 de Julio
Me banearon la cuenta por hacer trampa pero yo le preste el cel a mi sobrino por una semana y yo volví y me lo quise descargar y me aparecía que suspendieron el dispositivo y quiero que me den una oportunidad para poder jugar yo por favor se lo ruego desbanee mi dispositivo quiero jugar
Publicado 13 de Julio
Multiplique y no puedo renovar los megas
Publicado 13 de Julio
Hola buenas noches yo jugue al free fire usando una aplicacion que daba headshot automatico y me arrepiento de corazon de haberlo hecho me gustaria saber si pueden desbanear mi imei asi pueda jugar nuevamente juro que jugare de forma legal respetando las reglas del juego espero una pronta respuesta…
Publicado 13 de Julio
Siempre q quiero ingresar me dice q no hay coneccion de datos. Aunq en ese momento le halla puesto datos
Publicado 12 de Julio
Tengo que retirar dinero urgente y el servicio esta inhabilitado. Nos ayudarian mucho si lo solucionan
Publicado 12 de Julio