Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi linea del celular es prepaga, en el mes de abril me hicieron abonar [números] pesos por un saldo q había quedado pendiente supuestamente. Ahora me cortan la linea y me dicen q debo una reconceccion del mes de junio!! como puede ser si es prepaga!! quiere q abone una vez más [números] pesos. Si e…
Publicado 23 de Diciembre
Necesito urgente el te de linea que se quedo sin tono el dia 17-12-10 ,hice el reclamo bajo el numero [números] y la fecha estimada de resolucion la van corriendo o no figura.antes me habia tenido problemas en años que lo tenemos.pido la resolucion a la brevedad porque lo necesito urgente, ya qu…
Solucionado 28 de Diciembre
Me llegó un mensaje que me decía que estaba subcrito a cnya y no autorice a que hagan eso
Publicado 23 de Diciembre
Me dan un cupón pero no me dan el codigo
Publicado 22 de Diciembre
El día 19/9 si de baja el servicio de internet de la empresa movistar donde me dieron un número por la gestión realizada después de un tiempo comienzan a reclamarme una deuda actualizada porque supuestamente no se cargo bien la gestión que realizó un colaborador de su empresa yo tengo un número…
Publicado 22 de Diciembre
Quisiera saber porque tengo la linea cortada todavia si ya paguebla boleta
Publicado 22 de Diciembre
Todo e tiempo funciona mal el servicio . Pero hace tres días estamos sin internet y número de línea tengo un hijo con problemas de salud y necesito el teléfono funcionando en caso de necesitarlo por una emergencia . A su ves un hijo con autismo que le.cuesta horrores entender que no funciona inter…
Publicado 22 de Diciembre
Quisiera cancelar mi deuda con movistar
Publicado 21 de Diciembre
Llevan decenas de llamados a mi linea par ofrecerme otro plan y siempre digo que no y a los pocis dias me vuelve a sonar el telefono con un numero diferente de buenos aires. Es un acoso al cliente. No me va aquedar otra que cambie las dos lineas que tengo a claro y presentarme en defensa del consum…
Solucionado 26 de Diciembre
Me quieren cobrar una deuda del [números] de mas de [números]pesos saque dos celulares a contrafactura y nunca me salto nada ni me llamaron en [números] pagaba un abono de menos de [números] pesos como se explica que deba [números]? si me lo resuelven hago acciones legales a la empresa y los escrac…
Publicado 21 de Diciembre