Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cerré una pizzeria porque me fundí, di de baja la linea telefónica personalmente en la central morón el 21/11/19. La baja de la linea se concreto el 13/12/19. Lo hable con ellos por chat. Pero me sigue enviando facturas para pagar. Llego enero y ahora febrero. No me dan de baja el servicio.
Solucionado 13 de Febrero
Cambié de número necesito recuperar dinero de el anterior número de celular
Publicado 06 de Febrero
Estoy sin servicio de internet desde hace más de 10 días y no lo solucionan. Me llaman no lo resuelven y me abren nuevos reclamos para extender los plazos. No llama ni viene ningún tecnico al domicilio.
Solucionado 11 de Febrero
Hola! yo pague una factura de movistar vencida por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> Pero me retuvo el dinero y la factura no esta abonada. Que tengo que hacer? hay forma que mercado pago me devuelva ese dinero retenido asi yo puedo pagar de otra manera?
Publicado 06 de Febrero
Me llamaron de telefonía móvil diciendo q gane [números].[números]$ y un led de 55,pulgadas lo extraño que no me pidieron.plata ,ni tarjeta ni nombre solo que valla a un cajero link con el celular abierto y en la pantalla me iba a aparecer un cbu y podía retirar parte del dinero mí miedo es l…
Publicado 06 de Febrero
Necesito saber a quien pertenece el celular [números]. Que esra subiendo publicaciones con mis datos e ingresandome a grupos de wsp!
Publicado 06 de Febrero
Recibo llamados, publican datos personales y me ingresan a grupos de wsp, desde un tel [números]. Necesito saber el titular, para realizar la denuncia penal correspondiente! movistar no me da la opción ni facilita ese dato. espero respuesta y solución!! yo pedí que mi tel no fuera públicado en l…
Publicado 06 de Febrero
Recargue [números]$ a la cuenta de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> para poder abonar [números],65$ de la boleta de movistar y me quedo como dinero retenido en segundo pago, por ese motivo la línea se encuentra suspendida
Publicado 06 de Febrero
Mira supuestamente tengo una deuda con movistar desde el [números] mi dni [números] juan horisberger
Publicado 06 de Febrero
Hace unas semanas, me llaman desde diferentes terminales, inmumerables cantidad de veces (más de 10/12 por día) para ofrecerme servicios. Ante la negativa, tuve que comenzar a bloquear cada número.
Publicado 05 de Febrero