Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
24/09/20 esperando la entrega de modem....ya que como lo vuelven a enviar x andreani y andreani "jamaaass" paso como lo asento en su logistica y lo devolvio a movistar..... tuve que hacer toooodoooo el proceso de vuelta y sigo esperando se envie en esta segunda oportudidad!!!! remito [números] l…
Publicado 24 de Setiembre
M cobran este servicio y no lo contrate gurú juegos movistar
Publicado 24 de Setiembre
Pague una boleta de movistar internet de casa me cortaron el internet diciendo que no se pagó la deuda tengo el comprobante de pago y no me aceptan
Publicado 23 de Setiembre
Hola llevo 2 meses intentando darme de baja de moviestar fusión, lo hice por él móvil a una de mis tarjetas de crédito. He enviado un correo a moviestar y dicen que no saben nada. Podíais ayudarme estoy desesperada. Gracias de antemano. Un cordial saludo
Publicado 23 de Setiembre
23/09/20 seguimos esperando envio de """"factura de papel """" tal cual corresponde por ley ya que como cliente jamaaaass se pidio dar de baja ese servicio de envio de factura...por lo tanto fue desicion de movistar no enviarla.......con infinidad de reclamos ultimo reclamo: gestion [núm…
Publicado 23 de Setiembre
Hola compre hace 11 meses un <a href="/alcatel">Alcatel</a> en movistar todavía lo estoy pagando.en junio dejo de funcionar la cámara frontal llamé y con esto de la pandemia no tienen servicio técnico.despues de reiteradas llamadas hoy m dicen q de la garantía no se hacen cargo q llamé a alcatel.ll…
Publicado 23 de Setiembre
Hace dos meses que internet se corta. No puedo subir archivos. Tengo dos bocas de telefono que no andan. Hace 3 años que hago el reclamo, naide viene. Me sanatean. Me subieron la boelta de telefono de [números] a [números] pesos. Hay que ser hijos de p***. Yo pago y no hay nada, ni servicio ni resp…
Publicado 23 de Setiembre
Me cobran una deuda que no tengo del año [números] y por la cual ya en reiteradas oportunidades presente comprobante de pago
Publicado 23 de Setiembre
Reiterados llamados para captación de clientes. Llaman hasta 3 veces por día. Distintas personas de movistar. Aún cuando se les dice no, siguen con los llamados.
Publicado 23 de Setiembre
Un operador se comunicó conmigo al celular ofreciéndome un plan de retención dónde me bonificaban 3 meses y me brindaban un 50 % en el resto del plan. Le agradecí la oportunidad, pero hace poco opté por otra compañía con la cuál comparto el plan de internet. El sujeto me volvió a llamar no menos de…
Publicado 22 de Setiembre