Un equipo liberado y no tener deuda con ellos

El dia 19/6/[números] compre un Nokia lumia [números](suc moron)a los 2 dias no funcionaba,me entregaronuno nuevo,samsung air reacondicionado.este me lo cambiaron 7 veces,luegome dieron un Samsung fame [números](reacondicionado)no funcionaba fue al servicio tecnico de ellos ,jamas me dieron uno nuevo en caja cerrada ni garantia,me dieron la baja del seguro sin consultarme,desde 7/[números] hasta 29/12/[números] me maltrataron ,cambiaron el tel 3 veces(sin accesorios)inicie demanda en defensa del consumidor,despues de 3 años ,ni noticia,la empresa fue citada jamas se presento.el 17/3/16compre al 50 de descuento, este año desido salir de los maltratos de movistarcumpliendo el contrato de 12 meses,recibi mi chip claro,me da el codigo de desbloqueo movistar,lo uso 20 dias,y se bloquea,con claro no andaba con movistar si,cuestion mi equipo aparece denegado,como robado,denunciado,a mi no me lo robaron jamas.ahora uso el equipo con chip movistar,pago un servicio de claro que no uso y gasto en movistar,movistar dice que lo lleve que lo llevan a samsungpara desbloquear,30 dias,y no saben el costo.despues de todo esto me mandan una carta de verazde parte de movistar que debo [números] ,por 40 dias de mora me cobran [números] sino me ponen en veraz.por supuesto que esto es reducido a todo lo que tengo para decir,me esta inabilitando para trabajar,no tengo para pagar un celular nuevo en consecuencia y solo lo puedo usar con chip de ellos.por favor ayuda urgente!!!! desde ya necesitaria poder decir todo mucho mas claramente,cosa que no puedo porque es un problema muy viejo y no me permiten la cantidad de caracteres.