Reclamo a Movistar
El día sábado 11/03/[números] le robaron el celular a mi mama. La cuenta esta a nombre mio, llame al *[números] para que den de baja la linea y el equipo. El lunes 13/03 cuando voy a buscar el nuevo chip y colocárselo a otro equipo Samsung mini s3) me entero que no puedo habilitar el equipo porque lo bloquearon por robo... Cuando les consulto por qué me dicen que se bloqueo el día de la denuncia, pero ese no era el equipo que estaba utilizando mi madre (tenia un Motorola , de hecho hace mas de 1 año fui a cambiar el chip por uno nuevo justamente porque necesitaba un chip mas chico y me preguntaron para qué equipo y les dije que era un moto g, por otro lado, tambien le habiamos hecho la actualizacion que pide movistar... El tema es que ahora no me quieren desbloquear el samsung mini s3 que es el equipo que tengo para utilizar y el moto g que robaron sigue hablitado...
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Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
[SOLUCIONADO] Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan