Reclamo a Movistar
El día sábado 11/03/[números] le robaron el celular a mi mama. La cuenta esta a nombre mio, llame al *[números] para que den de baja la linea y el equipo. El lunes 13/03 cuando voy a buscar el nuevo chip y colocárselo a otro equipo Samsung mini s3) me entero que no puedo habilitar el equipo porque lo bloquearon por robo... Cuando les consulto por qué me dicen que se bloqueo el día de la denuncia, pero ese no era el equipo que estaba utilizando mi madre (tenia un Motorola , de hecho hace mas de 1 año fui a cambiar el chip por uno nuevo justamente porque necesitaba un chip mas chico y me preguntaron para qué equipo y les dije que era un moto g, por otro lado, tambien le habiamos hecho la actualizacion que pide movistar... El tema es que ahora no me quieren desbloquear el samsung mini s3 que es el equipo que tengo para utilizar y el moto g que robaron sigue hablitado...
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No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto