Reclamo a Movistar
Mi reclamo es simple, estoy en movistar hace 1 año y 9 meses y nunca me llamaron para ofrecerme cambio de equipo. Tengo un Motorola x 1ra generación el cual ya no está en óptimas condiciones, hace un tiempo me acerque a casa central de movistar acá en neuquén capital argentina y averigüe por un moto x 2da generación y me salía lo mismo que comprarlo con línea. Lo que no entiendo es su política con los clientes, en mi caso particular eh llegado a pagar facturas de más de $1000 soy un particular pero uso demasiado el teléfono, mi punto es que mínimamente me tendrian que permitir cambiar mi equipo sin tener que pagar por el equipo nuevo. Ahora estoy en mira de un Samsung galaxi s6 edge pero vale $11.999 y entre pagar la cuota del celular ese y lo que pagó de plan no puedo obtenerlo.. Y como lei en un reclamo que hicieron acá, es verdad lo afirmo que uno como persona termina siendo "exclavo de movistar"..espero que con esto logré que se comuniquen conmigo sino sere un cliente más que cambie de compañía..desde ya muchas gracias
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Un línea que no es mia
Me llegó una.boleta de movistar al cuál fui a denegarlo al número y me denegaron tengo esa deuda que no es mia alguien se hizo x pase x mi no se que hacer ello quieren que pague algo no es mío llame al número que llegó la boleta era un hombre
Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan