Reclamo a Movistar
Desde hace más de 6 meses que no puedo recibir sms en mi teléfono celular, es un Samsung gran Prime y tengo un abono de movistar que es casi una donación que realizo a la empresa ya que los beneficios del plan que pago no los puedo utilizar, hay muchas aplicaciones y cosas que se activan al recibir un código mediante mensaje de texto y como no recibo me veo limitado en ese aspecto. La atención al cliente de la empresa es buena, pero nunca me solucionaron este tema. Probé de manera intuitiva y mediante soluciones que figuran en la web pero nada funciona. Estoy probando como último paso escribir el tema acá y luego o dar de baja el abono, para no continuar con mi donación o cambiarme de compañía. Veremos...
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Gaston G
solución recibida:
Volví a llamar y pudieron solucionar el problema. No estaba configurado ese servicio desde el sistema de ellos.
21 de Noviembre a las 13:50 hs.