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Reclamo a Movistar

No recibo sms. cliente de movistar

[Solucionado]

Desde hace más de 6 meses que no puedo recibir sms en mi teléfono celular, es un Samsung gran Prime y tengo un abono de movistar que es casi una donación que realizo a la empresa ya que los beneficios del plan que pago no los puedo utilizar, hay muchas aplicaciones y cosas que se activan al recibir un código mediante mensaje de texto y como no recibo me veo limitado en ese aspecto. La atención al cliente de la empresa es buena, pero nunca me solucionaron este tema. Probé de manera intuitiva y mediante soluciones que figuran en la web pero nada funciona. Estoy probando como último paso escribir el tema acá y luego o dar de baja el abono, para no continuar con mi donación o cambiarme de compañía. Veremos...

Comentarios
  • Gaston G

     

    solución recibida:

     

    Volví a llamar y pudieron solucionar el problema. No estaba configurado ese servicio desde el sistema de ellos.

    21 de Noviembre a las 13:50 hs.

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