Reclamo a Movistar
El día 4 de abril me comunico con la empresa movistar solicitando internet wifi y un operador venezolano (zabala) me vende un router inalambrico wifi a $1000 en 6 cuotas con tarjeta, el producto me llegaba el lunes 9 de abril entre las 09,00 a 12,00 hs, esperé, esperé, esperé y nunca llegó, perdí 1/2 día de trabajo, intento entrar en la web para seguir mis trámites y me envían un router usb, que no sólo no es lo ofrecido por el operador sino que vale la mitad de precio y no es wifi, el mismo día 4 de abril 11,11 hs me llega un sms de mi tarjeta de crédito acreditándome un importe de $984,42 , intento llamar por teléfono a atención al cliente y nadie, nadie, nadie me dio una respuesta, si me informaron que el número de línea estaba dado de baja. Intento por Facebook hacer el reclamo y a las 23,09 hs del día 10 recibo un mje de messenger averiguando que pasó. al día de hoy, ya pasaron 9 días nadie me da una respuesta. Me gustaría saber, creo tener derecho a saber que pasó con mi pedido y si mi tarjeta de crédito va a descontarme ese importe. Aguardo una respuesta.
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Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
Alex P
Denuncialos acá: consumoprotegido.gob.ar
12 de Abril a las 21:23 hs.
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Gerardo G
NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO
04 de Mayo a las 11:40 hs.
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