Reclamo a Movistar
El día 4 de abril me comunico con la empresa movistar solicitando internet wifi y un operador venezolano (zabala) me vende un router inalambrico wifi a $[números] en 6 cuotas con tarjeta, el producto me llegaba el lunes 9 de abril entre las 09,00 a 12,00 hs, esperé, esperé, esperé y nunca llegó, perdí 1/2 día de trabajo, intento entrar en la web para seguir mis trámites y me envían un router usb, que no sólo no es lo ofrecido por el operador sino que vale la mitad de precio y no es wifi, el mismo día 4 de abril 11,11 hs me llega un sms de mi tarjeta de crédito acreditándome un importe de $[números],42 , intento llamar por teléfono a atención al cliente y nadie, nadie, nadie me dio una respuesta, si me informaron que el número de línea estaba dado de baja. Intento por Facebook hacer el reclamo y a las 23,09 hs del día 10 recibo un mje de messenger averiguando que pasó. al día de hoy, ya pasaron 9 días nadie me da una respuesta. Me gustaría saber, creo tener derecho a saber que pasó con mi pedido y si mi tarjeta de crédito va a descontarme ese importe. Aguardo una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Alex P
Denuncialos acá: consumoprotegido.gob.ar
12 de Abril a las 21:23 hs.
Comentar
Gerardo G
NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO
04 de Mayo a las 11:40 hs.
Comentar