Reclamo a Movistar
A principios del mes de abril, me ofrecieron un 40% de descuento, en la siguiente facturación no se respetó ese monto. Llame e hice el reclamo correspondiente, ya que tengo el débito automático, me informaron que no habían cargado la promoción y que me hacían un descuento de $[números], de los $[números]. Hoy veo en el resumen, me vuelven a cobrar $[números] sin el descuento, y solo me descontaron la nota de crédito. Ya di de baja el servicio, porque según la app, tengo 50mb, por eso me cobran ese monto. Siendo que continuaba por un servicio deficiente que llegaba a los 10 mb como mucho por el cable adsl.
quiero que me devuelvan la plata, que se me cobro demás por los dos meses
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Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
Me quieren cobrar por un servicio que no contraté y que figura dado de baja
Estimado/a cliente jano franco enriquez: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente …
Claudia
Llame a atención al cliente, dice que no me pueden devolver la plata de la mala facturación, porque si de baja los productos.
01 de Junio a las 9:14 hs.
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DANIEL R
Tendrias que comunicarte con la empresa y en caso que haya alguna irregularidad con la empresa podés hacer tu reclamo con nosotros a través de ****://tramitesadistancia.gob.ar. Cuando ingreses a la página, en la ventana de búsqueda ponés "Reclamos por servicios de Comunicaciones" y seguís los pasos.
Cualquier consulta ya estamos a disposición.
Gracias por contactarte con ENACOM,
Saludos!
Esto es lo que me comentaron de ENACOM. no sé si manejas internet, pero seguramente, algun conocido amigo/a hijo/a alguien que te pueda dar una mano. ellos son el Ente regulador de las Comunicaciones. Suerte!!
02 de Setiembre a las 12:46 hs.
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