Reclamo a Movistar
Mi madre tenia su línea y la mía a su nombre porque compró dos Samsung en una promo 2 por uno por un dia de la madre. Fuimos a las oficinas de movistar a hacer el cambio de titularidad. Luego siguieron viniendo ambas facturas a nombre de mi madre. Ahora yo quiero dar de baja mi línea y me lo hacen re difícil porque tienen que comunicarse con mi madre primero. Además yo suspendí mi línea porque sufrí un robo el día 27/02/2015. En la factua del mes de abril me vinieron cargos por "excedencia de minutos nacionales" y por "servicios especiales", cosa que es imposible porque estuve desde el día del robo y hasta el momento sin teléfono. Escribí al servicio de atención al cliente que tienen en Facebook pero no respondieron. Necesito cortar urgente la línea porque nopuedo pagar otro mes.
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Movistar el peor servicio de comunicaciones
El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente ac…
Movistar me borro la linea al dia
El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se h…
No funciona el servicio
Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó in…