Reclamo a Movistar
Mi madre tenia su línea y la mía a su nombre porque compró dos Samsung en una promo 2 por uno por un dia de la madre. Fuimos a las oficinas de movistar a hacer el cambio de titularidad. Luego siguieron viniendo ambas facturas a nombre de mi madre. Ahora yo quiero dar de baja mi línea y me lo hacen re difícil porque tienen que comunicarse con mi madre primero. Además yo suspendí mi línea porque sufrí un robo el día 27/02/[números]. En la factua del mes de abril me vinieron cargos por "excedencia de minutos nacionales" y por "servicios especiales", cosa que es imposible porque estuve desde el día del robo y hasta el momento sin teléfono. Escribí al servicio de atención al cliente que tienen en Facebook pero no respondieron. Necesito cortar urgente la línea porque nopuedo pagar otro mes.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…