Reclamo a Movistar
Soy cliente de movistar. tengo tres líneas. El 14 de octubre [números] me suscribí a una promoción para tener Amazon Prime video por un año sin cargo. al siguiente mes me cobraron [números]$ de amazon. le di de baja y reclamé a movistar. reconocieron el error después de reclamar todos los días durante una semana. Me dijeron que lo solucionarían el 26 de diciembre y me dieron un número de reclamo [números] . Hoy sigo sin solución y nadie responde por Facebook en la página movistar play me ofrecen 3 meses de amazon prime en vez de los 12 que corresponde a la promoción que contraté.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Miriam C
Después de un mes y medio de reclamar diariamente no obtuve solución. Los operadores no leen los reclamos y no saben de qué les hablan. Finalmente una operadora me dijo que como no sabían cómo solucionarlo me iban a bonificar ***$ como una indemnización. Pero la publicidad engañosa de ofrecer Prime video y no darla sigue. Incluso aparece en mi factura Movistar que me dan el servicio y es falso.
13 de Enero a las 9:32 hs.
Comentar
Miriam C
Dijeron que no lo podían solucionar y me hicieron un crédito de $ *** de resarcimiento
28 de Enero a las 9:20 hs.
Comentar