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Reclamo a Movistar

Estafa! equipo equivocado y ni siquiera devuelven el dinero

El día martes 14 de julio realice una compra online en la tienda movistar de un equipo lg k50 espere 8 días a que me llegue y el día 22 lo pude ir a buscar y cuando abro el paquete me habían mandado un equipo que no era el que pedí y encima vale 5 mil pesos menos y ni siquiera me re integraron esa diferencia me enviaron un Motorola e6 play. Nadie se hace cargo me dicen que tengo que arreglar por Facebook y por ese medio contestan cada 8 horas un msj que no soluciona nada me dicen que tengo que esperar a que pase la pandemia pero yo al equipo lo necesito o por lo menos la plata que me están estafando. Confie y necesitaba el celular por eso compré por ese medio. Espero me den una pronta solución numero de envío 300000194941770

Comentarios
  • Naiara A

     

    No me dan ninguna solución solamente que espere a que termine la cuarentena y abran alguna sucursal Movistar en La Plata para realizar el cambio... la verdad una vergüenza

    29 de Julio a las 12:07 hs.

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    • Naiara A

       

      Me dicen que tengo que esperar a que termine la cuarentena tuve que usar el celular

      11 de Agosto a las 20:19 hs.

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