Reclamo a Movistar
La empresa movistar me ofrece el cambio de equipo de un j4 Prime a u a10 los dos de Samsung a contra factura, me ofrecen el equipo a 900 pesos en 12 cuotas ( pacto lo cual tendría que estar grabado) pidiéndome los datos como persona a cargo de la linea terminando de confirmar con la titular de la linea, no realizando esto movistar hace la entrega del equipo la cual accedo esperando el pago del mismo, contándome 1400 pesos de servicio de línea más 900 de equipo,...
llega la facturación superior a los 2,200 pesos pactado con un tope de 3,700 pesos realizó el reclamo sin aviso alguno, y vuelvo a tener la facturación de 3,794,76
lo cual no fue lo pactado y vuelvo a remarcar lo mismo la conversación fue grabada de esta manera queda registrado que me niego a pagar la facturación ya que movistar no cumple con lo pactado y faltando a la titularización de la línea de la cual me responsabilizo por los cambios pero ellos fallaron a no confirmar con la titular, les pido a los señores de movistar cumplir con lo pactado así de esa manera yo cumplo con lo abonado de no ser así iniciaremos acciones legales contra la empresa
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Pagué lo que no me correspondía y no imputan el pago movistar
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente, amenazantes y durante mucho tiempo. Solo tengo este celular, al día. hace 10 días pagué en escalada me siguen llegando dni 17486739 intentan robarme
Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
Ariel A
No sé pusieron en contacto de ninguna forma
18 de Noviembre a las 9:23 hs.
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Ariel A
No recibí ningún llamado
29 de Noviembre a las 10:12 hs.
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