Reclamo a Movistar
Pagué la factura de marzo de mi celular en tiempo y forma, noté diferencia en la facturación y me doy con que me habían cobrado la factura de febrero dos veces (nunca me notificaron) y me cobraban en marzo sólo la diferencia. Hacé unos días me envían un mensaje de texto para decirme que tenía impaga mi factura, como no es la primera vez que estando la factura abonada envían esos mensajes omití el mismo. Hoy me llegó un nuevo mensaje dando cuenta de la factura vencida y el posible corte de servicio, con un cargo adicional por reconexión. Me comunico al *[números] y me informan que hubo un error en los pagos del mes de febrero, que cobraron la factura dos veces pero luego Banelco se retractó y me corresponde pagar la factura completa. Mi reclamo viene a cuento de que en ningún momento se me notificó de los errores en la facturación. Cuando terminé de hablar con la operadora de movistar intenté pagar vía home banking no puedo efectuar el pago porque la factura no está informada.
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
FLORENCIA I
Buen dia. Me llego una carta documento reclamando una deuda con movistar. Pero yo nunca retire una linea con esa empresa. Cuando pido que desestimen la deuda me dicen que debo ir a una oficina. Y sinceramente no cuento con el tiempo de ir a una oficina ya que trabajo.
necesito que me solucionen este problema antes de tener que remitirme a defensa al consumidor. Aguardo una respuesta en 72hs ya que es el plazo que me dejan en la carta documento.
22 de Marzo a las 16:57 hs.
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Alex P
Denuncialos acá: consumoprotegido.gob.ar
12 de Abril a las 21:32 hs.
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