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Reclamo a Movistar

Equipo nuevo samsung se calienta

[Solucionado]

Buenas compre un equipo en Coopel el 27 de mayo, se descompuso a los 8 días , resulta que el equipo se calienta es un Samsung Lo lleve alcentro de atención y me dicen que tardan 15 días a 20 días en decirme que tiene, es mucho tiempo ya que el equipo es una herramienta de trabajo y no es posible tanto tiempo dado el caso que casi lo termino de pagar. Como´puedo hacer la devolución del equipo

Comentarios
  • Gaston S

     

    propuso una solución:

     

    depende donde lo compraste hay un periodo de prueba para cambio ,pero suelen ser 24 o 48hs nomas, luego empieza el periodo de garantia, no hay otra que esperar, y si no tenes otro equipo para trabajar tecnicamente no es problema de ellos....lamento decirlo asi, porque te entiendo.
    si es movistar tengo entendido que al 3er reclamo d fallo te tienen q hacer un cambio d equipo.

    03 de Julio a las 1:33 hs.

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    • gab

       

      solución recibida:

       

      gracias

      10 de Julio a las 12:59 hs.

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