Reclamo a Motorola
Compre el 16/05/[números] un celular motorola g7 en Garbarino transcurridos varios días de la compra, el mismo dejo de funcionar, me presente en garbarino el 07/06/[números] y me dijeron que no debía hacer el reclamo con ellos, que tenia que ir con el fabricante, ese mismo día deje el celular en Compumundo que es service oficial motorola, nunca mas se comunicaron, tuve que llamar yo y resulta que el presupuesto estaba cancelado, no se por quien ya que conmigo no se comunicaron y luego me dijeron que no tenia garantía porque el teléfono presentaba humedad, lo cual no es cierto porque nunca se mojo y leí en esta web miles de casos de que abren el teléfono con vapor o que mojan los teléfonos para no cubrir, hace 20 días que estoy sin teléfono y necesito que me lo cambien urgente sin costo ya que el teléfono fallo de fabrica.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Diego
Nadie se comunico conmigo.
28 de Junio a las 10:14 hs.
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Diego
De parte de motorla ni un llamado ni un mail, NADA. Ahora a esperar la fecha de la audiencia con defensa al consumidor.
10 de Julio a las 9:21 hs.
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Diego
nadie se comunico
26 de Julio a las 5:11 hs.
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Mari F
hola. me paso lo mismo. los denunciaste en defensoria del consumidor??
07 de Setiembre a las 11:42 hs.
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Diego
Si y fallaron a favor de ellos, me hicieron perder el tiempo. Fui a la mediacion, la primera al pedo porque motorola no fue, me hicieron esperar 30 dias mas. En la otra en 5 minutos resolvieron a favor de ellos porque como la verificacion del tecnico decia q estaba sulfatado listo, solo la palabra del tecnico valia. asique me tuve que ir con las manos vacias y tuve q reparar por mi cuenta el telefono.
07 de Setiembre a las 22:23 hs.
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