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Moova

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10 Junio 2026 00:38

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Reclamos a Moova


Producto no entregado (robo de repartidor)

Hice un pedido de la tienda de pandora y me comenta la paquetería moova que el día de ayer 04/02/[números] fue entregado a las 17:11 hrs en el domicilio, cuando relativamente la dirección donde supuestamente lo entregaron era totalmente distinta a la que yo proporcione, ademas de que yo me encontra…

Publicado 05 de Febrero

Reclamo de pedido

Hola hice una compra en pigmento me lo enviaron por moova y moova no me entrega mi paquete ni me contesta

Publicado 22 de Enero

[SOLUCIONADO] No hay contacto y no entregan

Hice pedido en línea en pandora.mx, y llegó mensaje a través de esta paquetería indicando que no pudieron realizar la entrega porque no me encontraba en el domicilio, lo cual es falso he estado todo el día. No marcan ni nada y ahora no se cuándo llegará el pedido, adicional que pandora tiene bastan…

Solucionado 22 de Enero

No me traen el pedido de ups y se equivoquen de direccion

En el envio bdbce6d0 que es por ups ustedes se equivocaron de direccion lo mandaron a puente alto y es estacion central. Menos mal el repartidor se dio cuenta y dejo como inciidencia. Como una empresa como ups puede trabajar con moova para envios tan delicados. Necesito que se me envie a la direcci…

Publicado 16 de Enero

[SOLUCIONADO] No me traen el pedido de ups

Pedido bdbce6d0 aun no me lo entregan aparece como que no lo han recibido pero en ups ya sale como entregado

Solucionado 31 de Enero

No cumplen los plazos y no tienen linea de ayuda

El envio f[números] no avanza. Pedi algo en asics con envio en 48hs y hace dos dias esta esperando que asignen a alguien para el envio. No tienen linea de contacto solo un chatbot es medio ilegal eso. No dice en que rango horario pasan dejandote esclavo en tu casa.

Publicado 15 de Enero

Nunca me pagaron los servicios que preste a esta empresa como domiciliario

Es una empresa sumamente deshonesta e irrespetuosa con sus colaboradores. No trabajen con ellos durante el mes de septiembre de [números], presté servicios como domiciliario para la empresa moova colombia, específicamente en la entrega de paquetes a domicilio en la ciudad de bogotá colombia. Reali…

Publicado 23 de Diciembre

[SOLUCIONADO] No tiene a donde acudir

Estoy esperando un pedido, dice que ya fue mandado a la paqueteria (moova) pero en su página, dice que aun no hay fecha de entrega ni nada, ya tiene días con mi paquete, en dónde? no lo sé

Solucionado 04 de Diciembre

Entrega

Entregan fuera de horario, no es el horario asignado ni mencionado en la compra , y no cumplen la fecha, no responden mails.

Publicado 27 de Noviembre

No reparten de forma adecuada

Vivo en un pasaje cerrado, deje mis datos y mi celular para que me contactaran al momento de llegar y me mandan un correo diciendo que estuvieron afuera del pasaje. Espere todo el día el pedido y no pueden pretender que este afuera del portón del pasaje

Publicado 26 de Noviembre

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