Reclamo a Mercadoenvio
Hice una compra a la tienda oficial de philips el lunes 12 de agosto, en el detalle del envío decía que llegaría entre el 15 y el 16 de agosto. Le mandé mensaje al vendedor y me contestó que despachó el producto el mismo 12 de agosto. En el seguimiento del envío no figuraban movimientos hasta el día 15..... Hoy es 20 y aún no llega mi compra.
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Verificar usuario mercado envio
Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el servidor y no me verifica los datos para crear el usuario
Error de servidor
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar sale error de servidor
Error de servidor
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los pasos me dice !error de servidor sigue intentando!
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento y Despacho Si hiciste una compra por Me…
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
Agostina, en ocasiones podemos presentar algunas pequeñas demoras en los tiempos de entrega, trabajamos día a día realizando los ajustes necesarios para que puedas tener tu compra en cuanto antes.
Desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** dando clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma vas a poder iniciar un reclamo por el envío.
En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío esta pendiente, es decir, esta en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.
Saludos.
21 de Agosto a las 0:20 hs.
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Agostina D
La respuesta de mercadoenvio no fue ninguna solución!!! La compra ya la tengo en mis manos pero llegó 8 días mas tarde .... deberían solucionar los problemas que tienen con los envíos.... porque de esa manera no vuelvo a confiar en mercado libre!
25 de Agosto a las 12:46 hs.
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Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
propuso una solución:
Agostina, esteremos tomando tu comentario como una sugerencia de mejora en sitio para futuras actualizaciones y que tu experiencia sea la mejor.
Saludos.
26 de Agosto a las 10:15 hs.
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Agostina D
El producto ya lo tengo.... llegó una semana después, pero no considero que esa sea la solución! Tienen problemas con los envíos y por eso no me da confianza a seguir comprando en mercado libre
05 de Setiembre a las 8:10 hs.
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