Reclamo a Mercadoenvio
El dia 31/7/19 compre dos apliques de pared por Mercado Libre La fecha de entrega sería entre el 2 y el 5 de agosto.
el dia 5/8 modificaron la entrega y aparece la leyenda fecha reprogramada. A casi un mes de la compra, aun no he recibido el producto. Hice reclamo con el vendedor en reiteradas oportunidades pero ellos manifiestan que el problema de es la distribuidora. Pude contactarme con un chat e hice reclamo por esa via y despues de explicar a 3 personas diferentes el problema, me dijeron que lo derivaban y nunca mas recibi respuesta.
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Verificar usuario mercado envio
Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el servidor y no me verifica los datos para crear el usuario
Error de servidor
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar sale error de servidor
Error de servidor
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los pasos me dice !error de servidor sigue intentando!
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento y Despacho Si hiciste una compra por Me…
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
propuso una solución:
Mercedes,
Desde el sistema no hemos podido encontrar una cuenta asociada a este e-mail que nos proporcionas.
Es muy importante que ingreses a la cuenta de Mercado Libre y desde allí podrás iniciar el reclamo por tu compra, en caso que no puedas hacerlo contáctanos indicando tu apodo o e-mail correcto de registro a través de nuestras redes o Portal de Ayuda.
Buen jueves,
Mercado Envíos
22 de Agosto a las 12:01 hs.
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MERCEDES
Quiero responder a mercadoenvio que el mail es mercepodesta@hotmail.com
22 de Agosto a las 13:18 hs.
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Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio
propuso una solución:
Hola Mercedes,
Si ya iniciaste el reclamo, podrás contactar al vendedor por ese medio.
Si no llegan a un acuerdo, podrás hacer clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre" para solicitar el apoyo de nuestro sector especializado.
Nuestro equipo va a tomar tu caso y lo va a analizar en profundidad.
Te pedimos que aguardes nuestra respuesta por allí, así podremos tener toda la información de tu caso en un mismo sitio y será más fácil para poder asesorarte.
22 de Agosto a las 15:03 hs.
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