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Reclamo a Mercadoenvio

Envio fallido

Realice una venta por Mercado Libre que se termino cancelando por que no llego nunca a destino. Después de 14 dias recupere mi paquete por Correo Argentino yendo al lugar 4 veces a buscarlo!! mi paquete estaba totalmente arruinado y con falta de productos adentro. Necesito iniciar un reclamo y saber quien va a responder por mi producto, antes de tomar acciones legales. Por favor contactar conmigo por email wuilder_n,arroba,hotmail,punto,com

Comentarios
  • Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio

     

    Hola, queremos ayudarte y para poder hacerlo te pedimos por favor que inicies un reclamo desde acá bit.ly/2MPK6p2 selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron

    Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    Te esperamos.

    25 de Junio a las 8:57 hs.

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    • floor R

       

      Esas opciones no son correctas. por favor solicito un link para chatear con un asesor.

      25 de Junio a las 19:13 hs.

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      • Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio

         

        Florencia, tienes 3 días desde que recibes el paquete para ponerte en contacto con nosotros.

        Vas a poder hacerlo desde el reclamo, debajo del mismo encontrarás la opción.

        Saludos

        25 de Junio a las 23:35 hs.

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        • floor R

           

          No me aparecen la opciones, y pasan los dias y no puedo presentar el reclamo. Me perdieron una pieza fundamenta, y necesito que me cubran el valor de lo perdido.

          27 de Junio a las 21:54 hs.

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