Ha solucionado un 12% de los reclamos
28 Mayo 2026 19:32
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Llevo días, semanas, meses tratanto de que la empresa me ayude a resolver manualmente un ajuste al número de mi cédula ya que a mi no me lo permite y me tiene bloquedada la cuenta para realizar transacciones como ventas. mi molestia se da porque cada vez que me contacto por los distintos medios me…
Publicado 28 de Mayo
Hice una cancelación de un producto y no me an rembolso de mi dinero y tengo un producto que devolví y no tengo repuesta y lo que hizo mercado libre fue suspender e mi cuenta
Publicado 27 de Abril
Hice un pedido el 12 del 04 a según la entrega es desde el 16 del 04 al 28 hoy es 27 y nada que llega mi paquete dice recogido por la empresa de transporte de colombia pero nadie se manifiesta mañana se cumple el último día de espera
Solucionado 13 de Mayo
Hola buena hice una compra por mercado libre colombia y luego me dice que ya está hecha y me llega un correo diciendo, no puedes comprar y me descontaron el dinero por la tarjeta de débito de bancolombia y luego me dice tu compra fue realizada a una cuenta vinculada a la tuya. realizar este tipo …
Publicado 05 de Abril
El 2 de marzo compré un celular oppo a5x por mercado libre. Era el segundo que compraba por la plataforma, pero este salió defectuoso: dejó de funcionar de un momento a otro y no volvió a encender. como estaba dentro del tiempo permitido, solicité la devolución antes del 1 de abril. Pero al día …
Publicado 27 de Marzo
Compre 6 perfumes arabes en una tienda llamada amiritiparfums en mercadolibre el dia 8 de marzo. Estos llegaron a mi domicilio, abri sus cajas para comprobar que estaban bien din embargo no me gusto su olor dulce. Por eso opte por devolverlos al instante. El dia siguiente en la mañana me dirigi a l…
Publicado 12 de Marzo
Un grupo de telegram me contacto para realizar una tareas diarias las cuales al principio fueron gratis y después tocaba hacer una inversión de poco dinero el cual al avanzar en la tales tareas pedían el triple de esa tarifa y consigue [números] el cul me los congelaron porque no quise consignar m…
Publicado 11 de Marzo
Soy comprador recurrente, para el mes de enero hice varios pedidos, de los cuales 3 no llegaron sin embargo aparecieron como entregado por el transportista de paquetes...en la plataforma de mercadolibre aparece como entregado de acuerdo a la información cargada por el transportista...de los tres pr…
Publicado 11 de Febrero
El 27 de diciembre de [números], le compre un teléfono móvil a un familiar, el teléfono en el icono de la carga de batería mostraba una "x", motivo por el cual el teléfono se devolvió para que fuera cambiado o hicieran un reintegro del dinero, al momento de la devolución mercado libre, canceló mi …
Publicado 10 de Febrero
Hola señores no me llegó mi pedido porqué mi dirección no estaba bien no se como comunicarme con la empresa de reparto ayúdeme quiero mi pedido quiero recuperar gracias
Publicado 27 de Enero
Vendí una tarjeta gráfica en mercado libre y el comprador denunció que no es lo que esperaba, ahora no me regreso la tarjeta aún que aplique la devolución y mercado libre le reembolso el dinero al comprador. Que hago? tengo capturas de todo.
Publicado 26 de Diciembre
Hice una compra y he pagado por pse, me han descontado el valor desde el banco pero la compra ha quedado trabada, diciendo: "estamos procesando la compra, en unos minutos te daremos más información" y el vendedor no la ha recibido, entonces no me ha llegado el artículo. Ya han pasado 4 días y he so…
Solucionado 19 de Enero
Por medio de la presente, me permito informar que el día 02/12/[números] fui notificado por la plataforma mercado libre de una suspensión de mi cuenta, argumentando supuestas faltas o inconsistencias en las gestiones realizadas. Ante esta situación solicité una revisión del caso; sin embargo, la pl…
Publicado 02 de Diciembre
No he realizado nada malo como para que me suspendan una cuenta. Podrían ayudarme identificando qué fue lo que paso para que hagan eso?
Publicado 13 de Noviembre
Es que tengo en revisión un dinero en mercado libre y aun no se a podido llegar a mi cuenta. No se como hacer
Publicado 28 de Octubre
En diciembre de [números] compré un celular por mercado libre y pasado el mes de haberlo comprado fue bloqueado porque aparece reportado por comcel como robado, me contacté con el vendedor y me dijo que reclamara por mercado libre, él sabía que después de 30 días mercado libre no le responde a nadi…
Publicado 18 de Octubre