Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra el 27 de julio via telefonica cerciorandome que tengan stock y que no hubiera problema con los envios preguntandole varias veces a la vendedora. Me aseguraron 10 dias habiles maximo para recibir el producto en la sucursal de mi provincia (corrientes). A pesar de esto llame 1 vez por…
Solucionado 16 de Setiembre
Compre un televisor el 27/7/20 y al dia de hoy 13/8 no lo recibí, cuando consulto me dicen que la tv esta en tucuman (soy de bsas) y que no saben cuando va a llegar, en atención al cliente son maleducados y te cortan el telefono.
Solucionado 29 de Agosto
El 27/07 adquirí un televisor via web y pague $[números] pesos por concepto de envio. La compra indicaba que recibiría el producto a el día 31/7 y hasta el momento no lo he recibido el producto y el link donde se supone debo hacer seguimiento tiene mas de una semana sin presentar novedad. Ya han pa…
Publicado 12 de Agosto
El dia 28/07/[números] compre en su pagina de internet a la firma megatone una ps4 con factura nro. [números]-[números]. la fecha de entrega no se cumplio y llevo +2semanas esperando que entreguen el producto con reclamos nro. #[números] del 11/8 y #[números] del 12/8 sin respuesta. no deben vend…
Publicado 12 de Agosto
Realicé una compra online con nro de seguimiento [números] y hasta el momento el producto permanece en poder del correo desde hace mas de una semana sin movimientos. El rango de fechas de entrega ya pasó y no tengo novedades. Desde el call center no me dan ninguna informacion
Solucionado 18 de Agosto
Hace 3 meses que hice una compra de forma online a la pagina de de magatone compre un secarropas el cual vino roto, y desde ese día que inicie el reclamo vía e-mails y telefónica, fue un calvario. El producto fue retirado del domicilio a la espera de una respuesta la cual aun no la tengo y sigo pag…
Publicado 12 de Agosto
Adquirí una notebook la cual presentaba un problema en la pantalla. Luego de 3 meses de intentar resolverlo me ofrecieron otra notebook de la misma marca pero diferente modelo para realizar el cambio. Acepté dicho trato y tuve que ir hasta la sucursal para entregar el producto defectuoso. Al día si…
Publicado 11 de Agosto
El 27/07 adquiri un producto via web y pague ademas del costo del mismo $ [números] en concepto de flete. Al momento de realizar la compra el sistema me informó que antes del 31/7 tendria el producto. Hasta el momento no lo he recibido. He tratado de realizar el seguimiento a traves del link infor…
Publicado 11 de Agosto
El dia 27 de julio realice la compra un smart tv por el sitio web de megatone. Pasados los 12 habiles para la entrega, el producto todavia no ha sido despachado y la empresa responsabiliza a oca, aun cuando todos los servicios de entrega fueron facturados por orden y cuenta de megatone. Los operado…
Solucionado 18 de Agosto
Realice la compra de un celular el dia 22/07, para retirar de sucursal, me lo facturaron , ya fui dos veces a buscarlo y me dicen que "la proxima semana llegara", asi me tienen, la verdad es un desastre esta empresa.
Publicado 10 de Agosto