Reclamo a Megatone
Compre un televisor el 27/7/20 y al dia de hoy 13/8 no lo recibí, cuando consulto me dicen que la tv esta en tucuman (soy de bsas) y que no saben cuando va a llegar, en atención al cliente son maleducados y te cortan el telefono.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
leonardo
No solo que no lo pude solucionar, sino que nadie me da una respuesta de cuando me van a entregar la tv
18 de Agosto a las 12:09 hs.
Nestor Q
yo compré la misma fecha que vos, y tenia tambien fecha de entrega para el 13. recibí el producto hace un rato, o sea una semana despues de lo pactado
18 de Agosto a las 20:03 hs.
Nestor Q
te recomiendo que entres en la web de oca (si es que te figura que ya lo tienen ellos) y en la parte de contacto poneles el nro de envio y explicales la situacion. yo lo hice y al dia siguiente me contestaron genericamente pero el envio se activó, no se si fue casualidad o tuvo que ver mi reclamo
18 de Agosto a las 22:32 hs.
leonardo
Gracias Néstor, en oca me figura que fueron a buscar el paquete y no estaba embalado, raro...así que lo tiene Megatone todavía
19 de Agosto a las 6:53 hs.
leonardo
solución recibida:
Después de denunciar en defensa del consumidor y reclamos de todo tipo, se dignaron a entregarme el TV un mes después de lo prometían al comprarlo, nunca más Megatone
29 de Agosto a las 16:48 hs.