Reclamo a Megatone
El día 9/1/22 compré un ventilador con retiro en sucursal y no me llegó ningún correo de confirmación por la compra ni me enviaron la factura. Como el lunes 10 pude descargar la factura de la página. El martes 11 me acerque a la sucursal a retirarlo pero me dijeron que no había llegado. También fui jueves 13 y me comunicaron que llegaría el viernes 14 a la noche. Vuelvo a ir el sábado 15 cuando me informan que la fecha de llegada sería el lunes 17 a la noche. Como sentí que no sabían con certeza cuando llegaría mi producto hice uso del botón se arrepentimiento. Lo que necesito que me envíen el comprobante de anulación de la compra y me reintegren el importe que aboné con tarjeta en un pago. Id venta
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Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Diego N
Pudiste resolverlo? estoy en la misma situacion pero x un lavaropas!
19 de Enero a las 13:26 hs.
alejandrobirollo
No todavía. Eh visto otro reclamo que recién al mes le mandaron la cancelación de la compra. Tal vez es muy pronto para reclamar pero es que si es dentro de un mes la cancelacion ya va a cerrar la tarjeta. Supongo el reintegro vendrá en el próximo resumen.
19 de Enero a las 14:58 hs.
Diego N
Yo espero me llegue en este mismo resumen. Hace un rato me atendieron x telefono y me dijeron que estaban "en proceso" de la cancelacion de la compra. Suerte y a seguir insistiendo Alejandro!
19 de Enero a las 15:14 hs.
alejandrobirollo
solución recibida:
Casi al cumplir el mes me hicieron el reintegro en la tarjeta.
19 de Febrero a las 4:45 hs.