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Se me débito un pago y no impacto

El día 18 de enero en horas de la mañana realice un pago de ecogas n*de cuenta [números] por la suma de $[números],26 en la suc.de red megatone de alta gracia. Atendido por la srta laura. Que pasa la tarjeta de débito a mi nombre del banco de córdoba y luego me manifiesta que el servidor estaba caído, me entrega mi dni y tarjeta de débito manifestando que le había dado error, por lo no me entrega ningún comprobante. me retiro y al mediodía entro a mi home banking por otro motivo y veo que dicha suma [números],26 me fue debitada. En horas de la tarde me llego a dicha sucursal y me toman mis datos y teléfono. A la fecha no ha habido contestación. Aportó el número de concepto [números] pagopei.exento.n* de comprobante [números] descripción n*[números]_tinsa s.a_pct[números]. El n* de cuenta de ecogas es [números]. Teléfono de contacto [números]_[números].

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    22 de Enero a las 9:47 hs.

    Comentar

    • Daniel A

       

      Que datos?

      31 de Enero a las 12:39 hs.

    • Daniel A

       

      Dónde los aporto?

      31 de Enero a las 12:40 hs.

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