Reclamo a Megatone
Compré una cocina marca General Electric en la sucursal de la avenida independencia de la ciudad de mar del plata el día 12 de febrero y dos día después realice el reclamo ya que no funcionan las termocuplas de 2 hornallas y la del horno. Luego del reclamo la gente del servicio técnico confirmo la falla y desde entonces los repuestos se encuentran en transporte (2 meses). El servicio técnico no resuelve, general electric sólo indica que está en el transporte y megatone y en especial el gerente de sucursal pablo, niega los reclamos realizados telefónicamente y en el lugar.
el proceso de reclamo es inecesariamente conflictivo y desgastante. Pablo, el gerente de sucursal, me indica que realice el reclamo a defensa del consumidor esto es insólito.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Hernán
solución recibida:
Luego que se les avisara que se habían iniciado acciones en Defensa del consumidos. Inmediatamente resolvieron el inconveniente , esto luego de 2 meses de espera.
Lógicamente, aún no retire la denuncia hasta que el producto reparado me muestre un comportamiento aceptable en el tiempo.
24 de Abril a las 17:09 hs.