Reclamo a Megatone
Hace un mes hice la compra de un e-reader, el día 11/07 recibí un producto que no corresponde a las especificaciones indicadas en la página y la orden de compra, por lo que hice el reclamo para su devolución y que pudieran hacer entrega del producto correspondiente a la orden de compra.
hice el reclamo vía telefónica, vía mail y por whatsapp en reiteradas ocasiones, incluso de forma presencial en una de las sucursales, pero no tengo respuesta más que "lo pasan al sector correspondiente", imposible obtener respuesta de cuándo gestionarán el cambio del producto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…