Reclamo a Megatone
Compré una notebook de manera online, debía llegar "supuestamente" en 24 hs, yo la necesitaba de forma urgente, tuve q llamar a los 2 días xq mo me llegaba, ahí me dijeron q era un error del sistema q no me había llegado el link de seguimiento. A la hora me llega q el pedido está en camino, lo espero postergando otras actividades. Luego de un tiempo me aparece q no había sido entregado xq no había nadie para recibirlo. Me contecto x wathsapp y no recibo ninguna respuesta clara, llamó a atención al cliente y me dicen q mi pedido se va a reprogramar para el lunes (era viernes) le digo q no puedo xq ese día viajo y me dicen q no pueden hacer nada xq eso corresponde a otro sector. Es decir q antes me había resuelto el tema en menos de una hora y ahora debía esperar 3 días. Un desastre
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…