Reclamo a Megatone
Ustedes me están llamadando y mandando mensajes informando que me van a hacer un embargo de sueldo, cuando ya en mayo termine de abonar mi plan de pago y que eran 12 cuotas de $11.[números] el cual equivale a 2 créditos con megatone, la misma se termino de abonar en mayo. Solicite el libre de deuda el cual me mandaron a pedirlo en megatone, el cual me indica que no me lo pueden brindar ya que no le figuran mis pagos.
las representantes son un desastre en cuanto a la atención, no te escuchan y se mantienen en una postura sin ponerse en el lugar del cliente, cada vez que llamas te atiende una distinta y cada una ve una cosa distinta. La verdad es una vergüenza esto. Me gustaría que resuelvan mi problema ya que se le paso todos los comprobantes de pago y tengo las llamadas grabadas y fotos de cada procedimiento que hice, si esto sigue así no me quedara más opción que dirigirme a defensa del consumidor.
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Franco A
solución recibida:
Ya la solucionaron
04 de Agosto a las 19:12 hs.