Reclamo a Megatone
Compre por la pagina web de megatone, el dia 27 de julio [números] un televisor donde ofrecian entrega durante lo 5 dias habiles, hasta ahora no me dan novedades y ya me cobraron el producto en mi tarjeta, el unico numero de atencion que tienen es el [números], donde te atienden y solo te dicen debe esperar. No te da ningun numero de reclamo. luego me dicen que la empresa que hace las entregas es quickklick que son ellos lo que no estan haciendo las entregas, y cunado te comunicas con (quickklick te dicen que megatone no esta enviando los productos. Cuestion que estamos al medio de un problema interno.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
CARLOS P
solución recibida:
El producto llego en perfecto estado, el gran problema fue el incumplimiento con la fecha de entrega, y en atención al cliente no te saben dar explicaciones, debo reconocer que estamos en un periodo complicado con la cuarentena y todos están trabajando a media maquina. por ende creo que este fue el problema de la tardanza en la entrega.
12 de Agosto a las 1:09 hs.