Reclamo a Megatone
El 01/12/21 adquiri via online un termotanque longvie ya que estaba publicado como con stock a traves de tarjeta visa, llamo luego de hacer la operacion para corroborar que este todo en orden y me dicen que no hay stock que la demora es minimo 20 dias para que vuelva a entrar ese producto, procedo a apretar el boton de arrepentimiento y ademas de eso llamo ese mismo dia para asegura por via telefonica la cancelacion de la compra y que se proceda a la baja en la tarjeta de ese consumo ya que eso corresponde a la empresa. Hasta ahora ya 15/12/21 me sigue figurando en el visahome ya como proximo a cobrarse la primera cuota y encima el producto me llego a sucursal para retirar siendo que yo habia usado el boton arrepentimiento y llamado para anular la compra el mismo dia de hacer la operacion!! exigo que urgente informen a la tarjeta sobre la anulacion de la venta para que no me empiezen a cobrar el producto.
Id Venta [números] [números]-[números]-B
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Incumplimiento en envio
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rafael A
solución recibida:
al otro dia de poner este posteo en esta pagina me mandan el comprobante de la anulacion de la compra
27 de Diciembre a las 14:49 hs.