Reclamo a Megatone
Realice una compra via internet de la empresa megatone. Me llego la factura y me descontaron de la tarjeta de credito la cuota, pero no recibi el producto hasta ahora. La compra la realice el 12/05/22. El nº de factura es [números]-[números]. Hice como seis reclamos y siempre me responde lo mismo, que estan esperando que el proveedor responda. Tambien me cobraron flete y acarreos.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
HUGO D
HASTA AHORA NO TENGO SOLUCION A MI RECLAMO. LO UNICO QUE ME DIJERON ES QUE IBAN A VOLVER A REITERAR EL PEDIDO AL DISTRIBUIDOR, ES COMO SI UBIESE HECHO LA COMPRA RECIEN, Y NO HACE MAS DE UN MES ATRAS. O SEA QUE TENGO QUE SEGUIR ESPERANDO A VER SI EL DISTRIBUIDOR RESPONDE AL PEDIDO Y ASI LO RETIRA EL CORREO PARA LA ENTREGA.
27 de Junio a las 7:46 hs.
HUGO D
NO RECIBI TODAVIA EL PRODUCTO. TAMPOCO HAY MOVIMIENTO DEL PROOVEDOR.
08 de Julio a las 7:38 hs.
mariana C
hugo a mi me pasa exactamente lo mismo, ya pague dos cuotas y aun no recibi el producto. claramente es el modus operandi de esta empresa, no se que ganan con esto, pero calculo que se financian con nuestro dinero. es una verguenza que defensa del consumidor no les mande los inspectores dado el alto numero de quejas que tienen.
13 de Julio a las 8:36 hs.
HUGO D
SI MARIANA. ESTAN A LA ESPERA DE QUE UNO ANULE LA COMPRA DIRECTAMENTE . PREFIEREN ESO A DAR UNA SOLUCION. APARTE LO RESPONSABILIZAN AL PROVEEDOR. Y NOSOTROS LO UNICO QUE PEDIMOS ES EL PRODUCTO, NO NOS INTERESA LOS PROBLEMAS INTERNOS QUE TENGAN.
13 de Julio a las 9:16 hs.
mariana C
Tal cual, cada vez qie me quejo me ofrecen cancelarlo pero con la inflación no sirve cancelar una compra de hace dos meses. Mas que una empresa de electrodomésticos son una cueva financiera hdp
13 de Julio a las 11:17 hs.
HUGO D
solución recibida:
En mi caso soy cliente de megatonr. Nunca me paso de tener que esperar dos meses para recibir el profucto de la compra por internet. Lo pero es que tuve que realizar el reclamo y realizar como una docena de llamados para trner siempre la misma respuesta "Hay que esperar que el proovedor reponda". .
Por fin recibi el producto despues de tantos reclamos.
25 de Julio a las 18:25 hs.