Reclamo a Megatone
Compré el 1/11/[números] un aire acondicionado split frío calor inverter [números] frigorías bgh monto $[números],00 id venta
[números] [números]-[números]-b y jamás me llegó. Sólo me llegó la factura y en la página dice "facturado" pero nunca avanza a "en proceso de envio". Llamé ayer 9/11/[números] número de reclamo [números]. Me preguntaron si me había llegado el número de envio, dije que no, la operadora generó un reclamo para que me llegue y supuestamente en 24 hs tenía que llegarme un mail. Nunca llegó. Le pregunté si el envio figuraba como que ya salió, primero me dijo que sí y después me dijo que no podía saber porque no estaba el número de envio. Me dijo que la empresa de envio era provinter y hoy me comuniqué por whatsapp en donde me dijeron que el correo era qualis por lo que ya no sé que pensar, me pidió mi número de documento, se lo pasé y jamás volvió a responder. Esto es un desastre. Por suerte tengo la factura y voy a hacer la denuncia a defensa al consumidor si no me envian el aire esta semana. No espero más
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Juan M
Contactate con ****** ****. Es del correo. Te piden la factura y te lo mandan en el día
11 de Noviembre a las 9:39 hs.
Emanuel C
No me enviaron el producto todavia. Me enviaron el codigo de seguimiento pero no lo envian. Ya llamé al correo, me hicieron enviar mi factura porque "hubo problema con los domicilios de los envios". Bicicletean a mas no poder. Son un desastre. Quiero mi pedido!!!!
15 de Noviembre a las 7:45 hs.
Emanuel C
solución recibida:
Ya llegó el aire acondicionado hoy y todo 10 puntos. Gracias
15 de Noviembre a las 11:50 hs.