Reclamo a Megatone
El 7 de enero compré un aire split frío calor, el envío tendría que haber llegado el miércoles 12, ya pasaron 11 días de la compra y todavía no tengo solución, el id de la venta es [números]-[números]-b, me enviaron dos mail uno con la factura y otro con el seguimiento del envío, el cual tiene el mismo estado desde la fecha de compra, envío en preparación en el depósito del vendedor, todavía no despacharon el producto, desastre. Pude hablar 3 veces con atención al cliente y la respuesta es siempre la misma desligandose de responsabilidad, deje mail números de contacto para que me den u a solución y jamas nadie se comunico para darme alguna solución o una fecha probable de recepción del producto. Necesito una solución urgente.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…