Reclamo a Megatone
Compré un producto en el hot sale, en teoría me lo deberían entregar entre el 20 y 22 de mayo y aún no tengo novedades, llame al servicio de atención al cliente al [números] y recibí un mal trato nunca antes sufrido, la agente no me quiso pasar el número de seguimiento, desde la sucursal tampoco me lo pueden solucionar, por supuesto el pago de la cuota ya está procesado y aún no sé qué pasa con el producto. Nefasta la atención al [números] y al whatsapp, no hagan compras online porque nadie responde
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Brenda
Sigo sin recibir mi producto, la empresa donde hice la compra, Megatone le atribuye la demora al correo y no me da ninguna respuesta, cuando debería haber sido entregado entre el 20 y el 22 de mayo
30 de Mayo a las 15:52 hs.
Tamara M
Hola aun no tuviste solución me pasa lo mismo que a ud llamo y no hay solución tengo como 15 reclamos y nada
01 de Junio a las 13:40 hs.
Brenda
Yo estoy igual! El whatsapp cuando logras q te respondan, hago la consulta y no contestan más, ya fui a una sucursal y por llamada y ninguna respuesta favorable
01 de Junio a las 15:10 hs.
Tamara M
Estamos en la misma situación cuando me contestan de wathsap vuelvo a enviar ya no responden más ya llevo muchos reclamos al cual ya me atienden de mala manera siendo q pague hasta el flete y nadie se hace responsable
01 de Junio a las 15:35 hs.
Brenda
No tengo respuestas en la entrega del producto, no aparece ninguna actualizacion en el correo. Estoy pagando un producto que no recibi y Megatone no se hace cargo
10 de Junio a las 9:27 hs.
Brenda
solución recibida:
El problema fue solucionado en la sucursal de Rosario, donde despues de haber ido 3 veces pudieron solucionarlo. No recomiendo hacer compras on line, porque la atencion telefonica es nefasta.
26 de Junio a las 20:49 hs.