Reclamo a Megatone
El día 19-02-[números] realicé la compra de una mini pc abonando con dos tarjetas. Me cobraron el producto y me cancelaron la compra.
inmediatamente le di al botón de arrepentimiento, y redacté un correo a notificaciones@bzagroup.com comentando lo sucedido.
aún no reintegraron el dinero.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Gabriel B
solución recibida:
Me logré comunicar con atención al cliente, luego de varios llamados de seguimiento ellos pudieron contactar al tercero encargado del envío del producto que compré (NOC NOC), por ser compra internacional, y menciona que no contaba con stock del producto. Un mes después de la compra, me reintegran el dinero.
26 de Marzo a las 7:35 hs.