Reclamo a Megatone
Realize una compra en megatone en la sucursal de avenida cabildo. Como no tenían el producto en la sucursal el vendedor me procesó la compra por megatone.net. Me hicieron el cobro en la sucursal donde abone la totalidad de la compra. me llego por email la confirmación de la compra al instante. En dos horas me llego la facturación y la emisión de la factura por email o sea megatone me confirmó la compra. Me confirmó el pago y me facturo el producto. Pero cuando me manda a ver mi producto y el proceso de entrega me dice que no tengo ningún producto comprado. Por teléfono no saben nada. Los emails no los contestan. En la sucursal dicen que no saben nada. entonces ? una e*****. Venden un producto. Lo cobran. Lo facturan. Y luego nadie sabe nada de la compra y menos de la entrega. si no se contactan no queda otra que iniciar acciones legales pues tengo la factura pero desconocen la compra
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[SOLUCIONADO] No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Sergio S
solución recibida:
Me llamo el encargado de sucursal para disculparse. Muy correcto el mismo y se encargó personalmente de asegurar que la compra impacte en el stock y se genere la entrega. Alegaron un problema de sistemas
10 de Junio a las 13:13 hs.