Reclamo a Megatone
El 12/05 realice compra de una tele por teléfono, ya que la página web no funcionaba, recién el 15/05 me envían factura y seguimiento. Desde esa fecha no se movió. Llamé 4 veces y dicen que van a elevar el reclamo, no me saben decir cuando va a llegar a bariloche. Oca me dice que deben retirarlo y no lo hacen o que quien lo retiro no está autorizado, lo que me parece terrible. Megatone no me puede dar explicacion y me pide que llame la próxima semana. Los 10 días que dice el envío no se cumplen tal te prometen en la página al momento de compra y no realizan públicas sus reclamos en la página tampoco y ahora veo porque. A todo esto no se en qué condiciones se encuentran la tele tampoco. Me duele saber que confíe y que probablemente en caso de ser necesario acudir a la garantía va a ser peor.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
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Pamela
Me indicaron que ayer salía de Neuquén a Bche si o si y hoy, siendo las 14:30hs, continúa en ese depósito. No solo no cumplen sino que me mintieron.
01 de Junio a las 14:29 hs.
Pamela
Me prometieron tras 7 reclamos que ayer salía si o si y nada. Me mienten, te atienden mal, no te escuchan. Nina más Megatone. Nunca más.
01 de Junio a las 14:59 hs.
Pamela
solución recibida:
La tele llego en buenas condiciones pero casi un mes después de lo pactado.
12 de Junio a las 6:52 hs.