Reclamo a Megatone
Compré una heladera bajo mesada el día 22-5-[números] con envío a domicilio. Megatone tercerizó la entrega a la empresa rayo entregas. En la página de megatone decía que la entrega se estimaba del 24 al 27 de mayo, por lo que reservé esos días. Finalmente no me contactaron, así que les mandé email yo y les pedí información. Ahí me pasaron un número de seguimiento. En definitiva, rayo entregas me avisa el martes 28-5 a las 19:00 que al día siguiente entregaban el pedido en un rango horario de 8:00 a 22:00. Claramente no se puede tener tanta flexibilidad para estar [números]% disponible para esto, así que no pude estar presente en la primera entrega. Luego de ese fallo en la entrega, en la página de seguimiento dicen que van a volver a intentar pasadas las 72hs, pero nadie me contacta. En megatone se hacen los bol***, en rayo entregas también. En definitiva yo pagué hace 14 días y todavía no tengo el producto.
especial mención a la empresa rayo entregas, realmente un desastre, no entiendo como una cadena de electrodomésticos tan grande como megatone trabaje con un partner así. De todas maneras, mi compra fue con megatone y ellos se tiene que responsabilizar por entregar.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Eduardo V
Todavía no tengo mi producto. No me contactaron ni respondieron mis mensajes.
10 de Junio a las 7:45 hs.
Eduardo V
Nunca hicieron la segunda entrega. Perdieron el producto y ahora estoy tratando de que me devuelvan el dinero
21 de Junio a las 6:59 hs.
Eduardo V
solución recibida:
Luego de insistir tanto, la empresa me devolvió el dinero
07 de Julio a las 5:31 hs.