Reclamo a Megatone
Compré una cocina carísima en megatone santiago del estero con crédito personal. Las cuotas vencen el 10. El día 9 del corriente mí mujer va y paga, tenemos el comprobante. Hoy 16 recibe una llamada de una empleada, desagradable e irrespetuosa, preguntando de muy mala manera por el pago, que repito ya está hecho. Una cosa es que se equivoquen, y otra que encima llamen en malos términos. Son unos impertinentes.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Victor H
solución recibida:
Hoy un representante te atención al cliente se comunicó para disculparse. Corroboraron que todo está al día y se comprometieron a revisar la grabación de la llamada donde la empleada fue irrespetuosa.
17 de Noviembre a las 11:13 hs.