Reclamo a Megatone
Compré un aire acondicionado vía online el día lunes 20 de enero... Llegaba entre martes 21 y jueves 23... No llega llamo me explican q se atraso porq había q validar la compra... Ok perfecto lo hacemos... Eso fue día viernes 24, me dan número de seguimiento de oca y nada .. Al día de la fecha no llega el aire y acabo de cortar con el servicio de atención y me dicen q están asentados los reclamos pero q del centro de operaciones nadie les responde ... Osea el producto no se movió de ningún lado y nadie da una respuesta coherente !! ya tengo q pagar la primer cuota y al aire ni lo vi llegar!
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
carolina A
Seguimos con el reclamo del reclamo del reclamo!! Tenían q entregarlo lunes 10 nunca pasaron y dejaron asentado domicilio ausente!!! Llame y me dijieron q dentro de las 48 hs de iban a comunicar conmigo para reprogramar la entrega... nadie llamo! Es increíble la falta de respeto
14 de Febrero a las 12:22 hs.
carolina A
solución recibida:
Tuve q seguir reclamando y ayer llegó el equipo.. se manejan muy mal! Si yo no llamo el lunes no me entero q el martes estaba programada la entrega! ??♀️ Malísima experiencia
19 de Febrero a las 10:44 hs.