Reclamo a Megatone
El pasado 10 de mayo realize una compra online. Después de mucho reclamar porque no llegaba el producto el día 23 de mayo me enviaron un mail que decía: "tu pedido #[números] está listo para que lo retire el correo bajo el número de guía [números]" . Al día de hoy 11 de junio jamás llegó el producto....ya reclamé varias veces y siempre me dicen que hacen reclamos internos pero no pasa nada. No puede ser que en un mes entero no hayan podido enviar un producto. Si no realizan el envio de manera urgente procedo a realizar la.denuncia ante defensa del consumidor ya que he pagado por un producto que no me dieron.
aguardo respuesta urgente.
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Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
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Lucas N
Pasaron ya 37 días de la compra y el producto NO LLEGÓ a mí casa. INCOMPRENSIBLE!!
16 de Junio a las 6:56 hs.
Matias R
Hola Nuria, no se si te sirve pero a mi me paso lo mismo, me canse de llamar a Megatone que me decía que levantaban otro reclamo, como el correo asignado era OCA el que supuestamente no recogía el articulo llame a OCA y levante un reclamo por ahí, me dieron algunas pautas para realizar un reclamo por medio de OCA a megatone, al final parece que resulto que empezó a tener movimiento y después de mucho llego mi pedido.
20 de Junio a las 14:50 hs.
Lucas N
Gracias lo tendré en cuenta.
20 de Junio a las 15:15 hs.
Lucas N
A 48 días de reAlizada la compra el producto no llego a mí casa! Si lo hubiera comprado en China ya hubiera llegado.... sencillamente INEXPLICABLE! Voy a denunciar a la empresa hoy mismo!
27 de Junio a las 5:31 hs.
Lucas N
solución recibida:
La.empress entregó el producto.
12 de Julio a las 6:59 hs.