Reclamo a Megatone
Buen día. Hice una compra web en la página de megatone y después de pagar con la tarjeta de crédito me encuentro que en la tarjeta me entró una cuota que era del doble a la que declaraba megatone al hacer la compra. Estoy pidiendo la anulación de la compra para que la tarjeta no me debite esa cuota que es incorrecta. Luego de corregida esa situación quiero volver a comprar el producto. La compra web fue con el número [números] y telefónicamente me cargaron un reclamo el día jueves pasado bajo el número de caso [números] pero todavía al día de hoy no veo cancelado el consumo en la tarjeta y es un monto que yo no puedo pagar. Me podrían indicar que está faltando para que la tarjeta de crédito cancele ese consumo?. El mail de la compra fue nicolas.ellena@gmail.com y dni [números]. Por favor en la respuesta también poner mail ferellena@gmail.com. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Incumplimiento en envio
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles 10/06, por lo que pague 35.[números] de envio para esa fecha pactada. me envian factura por mail ese mismo dia.. Nunca llego el 10, y voy fijandome en la pagina de oca y de megatone y figuraba que…
Fernando E
solución recibida:
Muy buena
19 de Febrero a las 6:20 hs.