Reclamo a Megatone
A traves del portal de icbc mall (intermediario) compre un producto (joystick ps5) enviado y vendido por megatone, la empresa de logistica con la que trabajan es qualis, no solo esta logistica es un chiste como servicio de entrega de paqueteria, por que nunca pasan en el horario que se supone que te avisan sino que encima tuve 4 intentos de entrega el cual el 4to fue recibido, siempre reclamaron que no habia nadie cuando siempre hay seguridad (siempre) y despues decian que en realidad pedian fotocopia de documento, no solo esto que refleja la falta de servicio y comunicacion que tienen, sino que el producto lo recibi sin un envoltorio protector, sin caja protectora, todo sucio, escritorio cuando deberian pasar sobre el producto, con una calcomania de la logisctica pegada sobre la caja, elevar esta clase de queja es importante para que se respete no solo el servicio que uno deberia recibir sino que el valor de las cosas, yo no tengo por que recibir un producto en estas condiciones y encima ni me imagine cono el fue trato del mismo por esta logistica. Avergonzado es poco.
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No hacen la entrega de la compra!!!
El día 29/05 realice la compra de un televisor con fecha de entrega 02/06, hasta el momento no hay noticias de cuando lo van a despachar y tampoco hay forma de comunicarse ni por whatsapp ni por el [números], es una vergüenza como e*****n a la gente con un pésimo servi…
No enviaron mi compra
Hace 15 días realicé la compra de un colchón y nunca tuve más novedades. Ya hice más de tres reclamos telefónicos y uno por mail y el estado del envío no cambia en la página ni recibo respuestas a mis reclamos. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor debido a qu…
Hice una compra y nunca me llegó y me cobraron
Hice una compra en el hot sale , nunca me mandaron mail de confirmación., ni el producto . No atienden en atención al cliente . Un desastre todo . Me cobraron la compra
Nicolas
solución recibida:
Se contactaron de atencion al cliente por parte del grupo BZA Group y me dieron la posibilidad de retirar un nuevo producto en alguna sucursal, ya que esperar a que me lo envien con la misma logistica seria un desastre.
22 de Diciembre a las 13:07 hs.