Reclamo a Megatone
Desde el 11 de abril espero la compra de mi tv, ya se cobraron la primer cuota, antes uds atendian (hable con julieta y cristian en mas de una oportunidad) ahora solo atiende un robot que toma mi numero de reclamo, nadie se comunica, oca tiene frenado el envio desde hace un mes y yo ya pague, o me devuelven el dinero, o utilizan otro correo para el envio me siento estafada como tantos otros, uds cobran y no entregan, quiero soluciones bajo apercibimiento de iniciarles acciones legales. Mi numero de pedido es #[números] ya fue retirado por el correo.
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Se desentienden del inconveniente
Compré un freezer inelro fih-[números]a++ nro de serie [números] id de venta [números] el frezzer llegó con una rueda torcida y comencé a investigar en la garantía, en el transcurso de los días enviaron un técnico hasta que descubrieron que era un tema de rotura del …
[SOLUCIONADO] Compra hecha con pago realizado pero no figura la compra en pagina de megatone
Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a la empresa sin problema alguno anteriormente, compre anafe electrico crivel por tarjeta cabal, el pago impacto en la tarjeta como bazar avenidacs ar por un monto de $[números] en 3 cuotas pero la com…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega, falta de respuestas y atención al cliente inexistente
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [números]) y, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido el producto ni una respuesta concreta sobre cuándo será entregado. lo más preocupante no es únicamente la demora, sino la absoluta falta de …
Celeste L
a la fecha el paquete "sigue en camino" las cuotas se siguen debitando con normalidad, los operadores no atienden, nadie te contesta ni le da real seguimiento a tu caso, oca se lava las manos pidiendo que reclame al remitente, megatone me dice que el servicio de despacho es tercerizado por un nuevo jugador de logistica, mandan mails automaticos pidiendo disculpas y avisando que reclamaron al correo, pero fecha de entrega no te dan, no te ofrecen un segundo envio por otro medio, no te ofrecen reintegrar o anular la compra, totalmente decepcionada, debut y despedida comprando a esta cadena.
11 de Mayo a las 9:44 hs.
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Celeste L
mande un mail de queja sobre el socio BAZAR AVENIDA a la CACE...si quieren mandar el mail es contacto * cace . org. ar al menos que si es socio alguien les de un tiron de pelo....explique el modus operandi de este "socio" con todos los damnificados haciendo alusion al sitio este para que verifiquen que somos cientos de perjudicados
11 de Mayo a las 9:58 hs.
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Celeste L
DESPUES LES HACEN NOTAS EN LOS DIARIOS DIGITALES: Javier Santi, gerente de eCommerce de Megatone, confía a iProUP que la logística es uno de los temas más importantes en los que viene trabajando la empresa y en el que mayores mejoras implementaron. SIIIIII SE RE NOTA
15 de Mayo a las 19:46 hs.
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Celeste L
siguen sin darme solucion, imposible comunicarse, imposible saber donde esta el envio, solicite la anulacion tras varios dias intentando comunicarme con quien me facturo el pedido, logre me atienda la operadora correspondiente y la anulacion que me envio por mail carece de todo valor o numero de transaccion, a la fecha la anulacion no aparece impactando en el resumen de mi tj de credito ni la devolucion de las cuotas cobradas.
17 de Mayo a las 23:26 hs.
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Celeste L
Sin novedades
22 de Mayo a las 9:19 hs.
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